Исследование направлено на выявление факторов социальной нестабильности, порождаемых цифровизацией городской среды, и предлагает концептуальную модель, обеспечивающую адаптивность и устойчивость локальных сообществ в новых технологических реалиях. Актуальность темы обусловлена амбивалентным характером цифровизации: с одной стороны, она повышает эффективность городского управления и доступность услуг, с другой – порождает риски цифрового неравенства, киберугроз, сокращения рабочих мест, дегуманизации общения и утраты локальной идентичности. Темпы внедрения цифровых технологий зачастую опережают способность социальных институтов и локальных сообществ к адаптации, что ведет к размыванию традиционных социальных связей и росту отчуждения. Накопление подобных латентных конфликтов создает фундамент для социальной дестабилизации, делая уязвимой социальную связь даже технологически развитых городов. В данных условиях традиционные, преимущественно административные методы обеспечения стабильности теряют эффективность. Возникает объективная необходимость в поиске новых механизмов поддержания баланса. В работе систематизированы ключевые риски социальной дестабилизации и предложена комплексная шестикомпонентная модель резилиентности (инфраструктурная, человеческая, социальная, институциональная, культурная резилиентность и механизмы раннего предупреждения), а также методология её оценки через многомерную систему индикаторов.
The research aims to identify the factors of social instability generated by the digitalization of the urban environment and offers a conceptual model that ensures the adaptability and sustainability of local communities in new technological realities. The relevance of the topic is due to the ambivalent nature of digitalization: on the one hand, it increases the efficiency of urban governance and the availability of services, on the other hand, it creates risks of digital inequality, cyber threats, job cuts, dehumanization of communication and loss of local identity. The pace of digital technology adoption often outstrips the ability of social institutions and local communities to adapt, leading to the erosion of traditional social ties and increased alienation. The accumulation of such latent conflicts creates the foundation for social destabilization, making the social connection vulnerable even in technologically advanced cities. Under these conditions, traditional, mainly administrative methods of ensuring stability are losing their effectiveness. There is an objective need to find new mechanisms for maintaining balance. The paper systematizes the key risks of social destabilization and proposes a comprehensive six-component model of resistance (infrastructural, human, social, institutional, cultural resistance and early warning mechanisms), as well as a methodology for its assessment through a multidimensional system of indicators.