Современное цифровое развитие меняет формы гражданского участия, открывая новые возможности через онлайн-платформы и соцсети. Изучение цифровой демократии помогает повысить эффективность взаимодействия общества и власти, преодолевая институциональные барьеры и укрепляя доверие граждан. В работе проведена экспертная оценка потенциала и барьеров цифровой среды для развития гражданских инициатив, а также формулированы рекомендаций, способствующие повышению их эффективности в условиях трансформирующейся социальной реальности. Результаты проведенного авторами исследования показывают, что социальные сети изменили смыл взаимодействия государства и граждан: из канала одностороннего вещания они превратились в площадку для диалога и оперативного решения проблем. Пандемия ускорила этот процесс. Гражданская активность в онлайн-среде стала доступнее за счёт низкого «порога входа» – лайки, петиции и комментарии проще, чем офлайн-участие. Однако эксперты отмечают, что такая активность часто остаётся поверхностной. Цифровая среда расширяет возможности гражданских инициатив, улучшая коммуникацию, доступ к аудитории и обмен информацией. При этом существуют институциональные барьеры, такие как слабые ресурсы и непрозрачность процессов, а также социальные – низкое доверие, недостаток мотивации и времени участников, которые ограничивают эффективность таких инициатив. Несмотря на это, у людей есть готовность участвовать в общественной жизни своего города и региона.
Modern digital development is changing the forms of civic engagement, opening up new opportunities through online platforms and social networks. The study of digital democracy helps to increase the effectiveness of interaction between society and government, overcoming institutional barriers and strengthening the trust of citizens. The paper provides an expert assessment of the potential and barriers of the digital environment for the development of civic initiatives, as well as formulated recommendations to improve their effectiveness in a transforming social reality. The results of the article show that social networks have changed the way the state and citizens interact: from a one-way broadcasting channel, they have become a platform for dialogue and prompt problem solving. The pandemic has accelerated this process. Civic engagement in the online environment has become more accessible due to the low "entry threshold" – likes, petitions and comments are easier than offline participation. However, experts note that such activity often remains superficial. The digital environment empowers civic initiatives by improving communication, audience access, and information exchange. At the same time, there are institutional barriers, such as weak resources and lack of transparency of processes, as well as social ones – low trust, lack of motivation and lack of time for participants, which limit the effectiveness of such initiatives. Despite this, people have a willingness to participate in the public life of their city and region.