В статье представлены результаты пилотного исследования факторов неприятия мессенджера MAX среди студентов. Цель работы — выявить установки и обстоятельства, статистически связанные с отрицательным отношением к сервису на ранней стадии его распространения. Эмпирическую базу составил анонимный онлайн-опрос, завершенный 12 марта 2026 г. (N=110). В анкете оценивались пользовательский опыт, доверие к сервису, восприятие его продвижения, символическая близость или чуждость платформы и повседневные коммуникационные практики. Установлено, что отрицательное отношение к MAX выражено у 79,1 % опрошенных, тогда как регулярно или эпизодически пользуются им 16,4 %. Наиболее выраженные статистические связи выявлены для недоверия к безопасности и приватности, реактивности на навязываемое продвижение и ощущения, что сервис не относится к «своему» кругу общения. Научная новизна состоит в эмпирическом описании ранних социальных барьеров принятия нового мессенджера в студенческой аудитории.
The article presents the results of a pilot study of the factors underlying rejection of the MAX messenger among students. The study aims to identify attitudes and circumstances statistically associated with a negative perception of the service at an early stage of its diffusion. The empirical basis is an anonymous online survey completed on March 12, 2026 (N=110). The questionnaire assessed user experience, trust in the service, perceptions of its promotion, the symbolic closeness or alienness of the platform, and everyday communication practices. The results show that 79.1% of respondents have a negative attitude toward MAX, whereas only 16.4% use it regularly or occasionally. The most pronounced statistical associations were found for distrust related to security and privacy, reactance to perceived imposition, and the feeling that the service does not belong to one’s own circle of communication. The scientific novelty of the study lies in the empirical description of early social barriers to the adoption of a new messenger among students.